燃氣壁掛爐是一個涉及到用水用電用氣安全的復雜機電設備。雖然問題或故障成因比較復雜,但究其根源主要來源于以下4個方面:
1、壁掛爐或系統安裝不規范留下的隱患
如:因煙道長度過長或位置不對引起排煙或進風不暢而引起點火故障、風壓開關故障等;
2、水電氣等基礎條件不夠或變化較大引起的,如:
水:系統水壓過低引起系統水壓故障;系統水壓過高引起泄壓閥開啟;自來水水壓過低引起熱水過熱;自來水水壓過高引起熱水不熱;水垢引起的熱水不熱;水垢引起主換熱器燒毀。

電:斷電引起的斷電故障(arca自動);電壓過高燒毀主板;電壓過低導致燃氣閥打不開而引起點火故障。
氣:斷氣引起斷氣故障(人工復位);缺氣引起的點火失敗故障;燃氣管道氣壓過低引起點火失敗故障;燃氣管道氣壓過高引起爆燃;燃氣管道氣壓過低引起熱水不熱;燃氣管道氣壓過高引起熱水過熱。
冷:冬季長期不用,未排空水或未使用防凍模式而導致水壓表凍壞漏水或水力組件凍壞漏水。
3、散熱系統等系統問題通過壁掛爐體現出來
如:室外溫度傳感器引起的故障;室內溫度傳感器引起的故障;采暖系統內空氣引起氣阻;系統內空氣引起主換熱器燒毀;采暖系統內空氣引發噪音;散熱系統滲漏引起的水壓系統故障;散熱系統太臟引起的系統不熱或熱的不均;散熱系統堵塞或關閉引起的系統循環不暢故障;散熱系統堵塞或關閉引起的限溫保護;水路不循環引起限溫保護故障;水路不循環引起水路不循環故障;

4、壁掛爐自身部件等引起的故障
如:燃氣閥或點火針或風壓開關或主板引起的點火故障;膨脹水箱虧氣或滲漏引起的采暖系統壓力故障;水泵引起的循環不暢或限溫保護;采暖溫度傳感器損壞引起的采暖溫度傳感器故障;熱水溫度傳感器損壞引起的熱水溫度傳感器故障;限溫保護損壞引起的限溫保護故障;風機或風壓開關引起的風壓開關故障;主板損壞引起的相關故障.
通過以上對故障成因進行梳理和分析,壁掛爐故障判別基本原則如下:
1、減少故障從設計和安裝開始。
2、以壁掛爐為中心,按距離爐體近及遠排除基礎條件及散熱系統相關故障。
3、以壁掛爐爐體為中心,按簡單部件到復雜部件順序排除壁掛爐自身部件故障。